实例分享：产后店如何留住员工

王小姐为人热情，友善，是广东某产后店的老板，自从2012年开始在经营产后店以来,每月的销售额达到8万多.然而三个月前正向每月10万的目标大步迈进的时候，却有一件事情的出现让她深感烦恼：几个员工陆续地向她提出了辞职甚至直接离开，受到这些员工的影响，店里的其他员工也变得心绪不宁，客人的抱怨越来越多，顾客去了竞争对手的店，王小姐产后店的业绩也就直线下降，达到了开业以来的月营业额最低。面对这种情况，王小姐感到很无助，她想不明白自己近两年来对自己的产康师是关怀备至，把她们当成自己的姐妹一样看待，尽可能地为她们着想，但是到头来还是向自己辞职或者直接离开了。

类似这样产康师流失的事情，恐怕每个门店都或多或少地发生过，对整个行业来说无疑是很大的伤害。而优秀员工是一个企业、一个产后店生存于发展的最有利的资本。优秀的员工服务着最好和最多的顾客，因此人才的外流如同资金外流,，直接造成了顾客投诉增多，业绩急剧下降。

在同行的介绍下，王小姐购买了蜜蜜妈妈产后店专用管理软件，她发现，这款软件不仅能够帮助她高效管理日常的店务，还让她学到了许多员工管理的制度策略，在蜜蜜妈妈软件管理经验的帮助下，王小姐发现了其中缘由。

如同许多产后店一样,产康师有时获得的报酬相对较少，底薪只有600-1200，很少有加薪的机会，至于年终奖金也没有多少。因此为了寻求更高的薪金待遇，有产康师在工作一年满后，离开了王小姐的产后店，既有这个行业本身固有的原因，也有王小姐在自身制度和管理方面的原因。

对于产后店普遍存在的工资低导致员工离职的问题，蜜蜜妈妈管理软件支持服务提成设置（手工费）、商品销售提成设置、开卡续费提成设置、次卡办理提成设置、次卡消费提成设置等，根据不同岗位、不同项目给不同提成，多元化的提成方案可激发员工的销售积极性，提升服务水平，财务工资轻松统计核算。

使用软件后，王小姐至少每个月都会和每个产康师深切地交流一次，特别是在发工资时，用蜜蜜妈妈软件中的数据说明，员工在过去的一个月中的业绩和工资计算方法，而不是随意发工资，让员工知道自己到底的价值，而不是盲目要价，并且特别问及员工未来的发展目标和对目前的工资是否满意，以此提高产康师的工作稳定性。

经过上述的几点改进建议的实施，三个月过去了，只有一个员工因为希望学习深造的原因依依不舍地离开了。王小姐就这样留住了员工，也就留住了竞争的资本。9月份王小姐产后店的营业额终于突破了10万大关！